醫院臨床專科能力建設到底應該比拼什么?

2021
11/12

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郭俊(特約) / 健康界
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做臨床專科能力生態建設的一切嘗試,都必須以尊重用戶生命為 “星辰大海”。

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在信息化、數字化、大數據不斷進展的今天,醫院臨床專科能力建設也有了更高的要求,專科能力不斷向更高價值發展。

近日,筆者回看了一場直播,多家醫院管理者對如何應對醫療服務場景逐漸復雜化,分別表達了自己對于臨床專科能力建設的理解,分享了自己把臨床專科能力建設看作是醫院未來基礎能力建設核心的解讀。

臨床專科能力建設所引發的行業討論,無外乎是給醫院帶來了什么價值,和醫療健康產業有什么關系,以及未來會有什么趨勢變化。想要獲得臨床專科能力建設具體實踐和分享中一樣的效果,絕非新技術應用和服務功能的簡單堆砌。如何在技術上超越?怎樣在成本上突破?以什么方式能開拓出新的市場表現?筆者就帶著這些話題,對醫院專科能力建設臨床需求發展現狀,以及面對挑戰等角度進行一些梳理與思考。

臨床專科能力建設是提高醫療體系水平以應對未來的挑戰!

首先,在討論臨床專科能力建設帶給醫院的價值前,先簡單說明一下,整個醫療體系是相對比較保守和謹慎的,無論是醫院還是醫生,面對臨床專科能力建設這個老生常談的話題,還需要思考來自技術和管理兩個關鍵的變化,這也是臨床需求專科能力變革深度,良性發展落地的難點之一。

如何讓臨床專科能力建設成為醫療健康產業新階段具備話題度和技術儲備的潛力業務,技術創新是繞不開的主題。比如,不同時期醫院成長經歷的轉變,雖有不同戰略方向的變化,但也總需要新的服務和新的應用進行延伸來抵擋業務運營的壓力。那么,醫院管理者能否真正理解臨床專科建設帶來的價值溢出效應,能否將不同的臨床業務實踐成效用于醫療服務場景的進化更新,還是要看患者能否在“看病少排隊、檢查少跑腿、付費更便捷、住院更省心、配藥更方便、服務更溫馨、轉診更順暢”等等就醫過程中得到新的體驗,患者需求能否真正得到滿足。所以說,做臨床專科能力生態建設的一切嘗試,都必須以尊重用戶生命為 “星辰大海”。

其次,構建臨床專科核心能力和核心專業性,需要聚焦臨床專科生態建設,且能夠在業務實踐中快速地部署和應用,前提是建立兩個新認知:

第一,想要醫院臨床專科能力真正的崛起,還得鉚足了勁,在核心臨床重點專科,對標國際領先水平上加速技術創新。比如,以筆者從事神經內科專業的“腦卒中救治”為例,從患者入院啟用急救智能管理系統到施行治療的時間穩定在20分鐘左右,同時展開“腦卒中”從院前防治、緊急評估、院內管理、科普教育等一系列操作,提高治愈率、降低致殘率、優化診療才能具備學科價值鏈長足發展的主動權。

第二,目前國內治療腦血管疾病的現代化技術設備與歐美等西方發達國家相差無幾,但暢通有效的卒中治療單元可及率還不到20%,而美國高達70%以上。由此看來,專科能力若能從卒中急救到一、二級預防、康復、再到發病后的急救,形成一個閉環,無疑是提升專科能力核心競爭力的最佳選項。也就是說,專科能力從之前只能“水平方向的移動”,轉變為“水平方向和垂直區域”的移動,進一步提升了整個醫院的實際業務發展水平,形成一定粘性的服務競爭力。這種提升力度有效避免了醫療技術能力同質化發展方面與區域優質醫療資源均衡發展的單維競爭。

醫院臨床專科能力建設戰略部署,人才先行。

政策表明,2021年臨床專科能力建設的發展勢頭將持續高漲并迎來新一輪的大發展,為醫療領域帶來前所未有的變化。

首先,2020年以來,行業環境發生較大變化,不少醫院在發展格局觀、政策把握和品質內控上還存在一定的差距,仍有較強的技術路徑依賴,片面追求數量和規模,質控跟不上等問題。臨床專科能力建設新的發展動力尚未完全建立,各醫院在遇到新問題時仍習慣采用舊藥方。臨床專科能力建設是需要長遠規劃的,可能是更精準的細分,也可能是強化其延展性。這絕不僅僅是醫療資源的簡單集合,而是隨著技術進步與發展,能夠使醫療設備、醫療網絡系統以及醫療系統相關服務等更加科學運營化,所提供的綜合服務更加高效,更加有助于提高醫院服務能力的一種新型的現代化醫療方式。

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關鍵詞:
專科建設,醫院管理,臨床專科

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